東南亞廣告很便宜，為什麼還是沒訂單？

根據第三方廣告數據平台估算，越南的 Meta 廣告 CPM 約落在 US$1.83、CPC 約 US$0.16、CTR 約 1.12%，是全球數一數二便宜的市場之一。這組數字很容易讓人誤會，便宜的曝光就等於便宜的訂單。

但曝光成本只回答了漏斗最前面一格的問題——花多少錢能讓多少人看到廣告。後面那幾格，誰接對話、多久回覆、有沒有人跟進，是完全另一套成本，而且經常沒被算進最初的預算規劃裡。

東南亞的消費習慣普遍偏向直接私訊，而不是填一張表單等業務回電。廣告帶來的點擊如果沒有在很短時間內被接住，對話會停在使用者那一端，永遠等不到回覆，訂單自然也不會發生。

這一段最容易被忽略，因為它不會出現在廣告後台的報表裡——後台只告訴你花了多少錢、點了多少次，不會告訴你有多少對話根本沒人接。

就算第一句訊息有人接住，對話沒有後續跟進，一樣留不住訂單。使用者問完價格、問完規格，如果沒有人在對的時間點再回來推一把，這段對話多半會安靜地停在那裡，不會自己變成訂單。

把曝光、對話、跟進三段分開來看，才看得出來預算真正該補的是哪一段——多數時候不是加更多廣告預算，而是把中段跟後段的動作補齊。

東南亞分行業的每筆訂單成本，目前沒有可信的公開數據可以直接拿來對照——網路上流傳的數字，多半來自單一案例或未揭露樣本量的報告，直接套用風險很高。

與其找一個現成的基準當目標，更誠實的做法是自己用小預算跑一輪，把曝光、點擊、對話啟動、對話轉為合格名單的比例都記下來，那才是屬於自己這個品類、這個市場真正能用的基準線。通用而非越南在地的粗略假設，是把冷流量單次對話啟動成本抓在 $2 以下、對話轉合格名單的比例抓在 25% 以上，但這只是一個起點的假設，不是越南在地的承諾數字。